Atividade 1: Introdução sobre Inteligência Emocional
25 minutosAssista aos vídeos abaixo para uma introdução ao tema. Clique no título para expandir e assistir.
Os 4 Domínios da Inteligência Emocional (8 minutos)
12 traços que pessoas inteligentes emocionalmente compartilham (12 minutos)
Treine a inteligência emocional do seu cérebro com metacognição (3 minutos)
Atividade 2: Leitura Complementar
Opcional (25 min)Para complementar os vídeos, você pode ler o resumo do livro "Inteligência Emocional" de Daniel Goleman.
Acessar Resumo (Google Drive)Atividade 3: Autoavaliação sobre I.E.
40 minutosAcesse o formulário abaixo e responda as questões para uma autoavaliação.
Responder Formulário (Google Forms)Não se preocupe que não teremos acesso a sua pontuação, o intuito é somente fornecer uma ferramenta para autoconhecimento e aperfeiçoamento.
Atividade 4: Desamparo Aprendido e Efeito Pigmaleão
45 minutosComo vocês viram na primeira e segunda atividades, a inteligência emocional é essencial para a função de liderança. Nos vídeos a seguir vamos mostrar outros dois conceitos que potencializam a necessidade de desenvolvimento da Inteligência Emocional para liderança e gestão do time: o conceito de Desamparo Aprendido (Learned Helplessness) e o Efeito Pigmaleão.
Vídeos
Desamparo e Otimismo Aprendido (6 minutos)
Desamparo Aprendido na Prática (7 minutos)
Efeito Pigmaleão (5 minutos)
Reflexão
Passe o mouse (ou clique, em dispositivos móveis) sobre os cards abaixo para ler as reflexões:
Relação: Inteligência Emocional e Desamparo Aprendido
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I.E. e Desamparo Aprendido
A teoria da inteligência emocional e o conceito de desamparo aprendido (learned helplessness) estão interligados, pois a inteligência emocional pode ser uma chave para prevenir ou superar o desamparo aprendido. Indivíduos com alta inteligência emocional são capazes de reconhecer e gerenciar suas emoções, o que os ajuda a manter a motivação e o controle diante de adversidades, prevenindo a sensação de impotência característica do desamparo aprendido. Em contraste, aqueles com baixa inteligência emocional, que não conseguem lidar adequadamente com suas emoções ou entender suas reações, podem se sentir mais vulneráveis à sensação de que suas ações não têm efeito, o que reforça o ciclo de desamparo. Portanto, o desenvolvimento da inteligência emocional pode ajudar a quebrar o ciclo do desamparo aprendido, promovendo a resiliência e a percepção de controle sobre as situações.
Relação: Desamparo e Efeito Pigmaleão
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Desamparo e Efeito Pigmaleão
O conceito de desamparo aprendido (learned helplessness) e o efeito Pigmaleão (ou efeito Rosenthal) podem ser relacionados, pois ambos envolvem a forma como as crenças e expectativas moldam o comportamento e o desempenho de um indivíduo. O desamparo aprendido ocorre quando uma pessoa, após repetidas experiências de falha ou falta de controle, passa a acreditar que não pode mudar suas circunstâncias, resultando em passividade e falta de motivação. Em contraste, o efeito Pigmaleão descreve como as expectativas de outra pessoa sobre alguém podem influenciar o desempenho dessa pessoa: quando um líder ou professor tem altas expectativas, ele tende a gerar um desempenho melhor no indivídu(o, que, por acreditar nessas expectativas, se esforça mais para alcançá-las, o contrário também é verdadeiro. Ambos os conceitos mostram como crenças e percepções, seja sobre a própria capacidade ou sobre as expectativas dos outros, têm um grande impacto no comportamento. Dessa forma, a maneira como as pessoas percebem suas capacidades e o que os outros esperam delas pode ser um fator determinante para o sucesso ou o fracasso em diversas situações.
O Papel do Líder
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O Papel do Líder
Um líder que não está atento às ações provocadas pelo efeito Pigmaleão pode, inadvertidamente, criar ou reforçar o efeito de desamparo aprendido (learned helplessness) em sua equipe. Quando os colaboradores sentem que seu trabalho é constantemente subestimado ou que não têm apoio para se desenvolver, isso pode levá-los a desistir de tentar ou a se sentirem impotentes diante das dificuldades, caracterizando o desamparo aprendido. Eles podem acreditar que, por mais que se esforcem, nada mudará, o que reduz a motivação e o engajamento, gerando um ciclo de passividade e desânimo. Além disso, a falta de feedback positivo, reconhecimento ou oportunidades de crescimento pode reforçar a sensação de que suas ações são inúteis, alimentando ainda mais o desamparo aprendido.
Portanto, ao não estar atento ao poder das expectativas que transmite e ao não proporcionar apoio, encorajamento e confiança, o líder pode, sem querer, contribuir para a criação de um ambiente de impotência e desesperança entre os membros da sua equipe.
Tendo tudo isso em vista, entra a importância de o líder trabalhar em si e junto à sua equipe o reforço de características de resiliência, paciência e perseverança.
Atividade 5: Resiliência, Paciência e Perseverança
Opcional (25 min)Assista aos vídeos na sequência, pois fazem parte de uma série. Clique no título para expandir e assistir.
Vencedores e perdedores (4 minutos)
O processo (6 minutos)
Autotelismo (10 Minutos)
Finalizando (ler após assistir os vídeos):
Nos dias atuais, em que a pressa por resultados rápidos e a pressão por desempenho são recorrentes, é essencial que um líder saiba lidar com falhas e frustrações sem cair no desamparo aprendido. Para isso, devemos fortalecer os atributos de resiliência, paciência e perseverança, características que podem ser fortalecidas pelo conceito de autotelismo descrito no vídeo. Um líder que se engaja em suas atividades pela satisfação intrínseca do processo, e não pela busca incessante de recompensas externas, é capaz de enfrentar obstáculos de forma equilibrada e positiva. Ao focar no aprendizado e crescimento contínuo, ele demonstra resiliência, utilizando as falhas como oportunidades de melhoria, e paciência, reconhecendo que grandes resultados exigem tempo e esforço. A perseverança se manifesta na capacidade de continuar se dedicando a longo prazo, sem desanimar pela ausência de resultados imediatos. Dessa forma, ele não só promove um ambiente de trabalho mais saudável e sustentável, como também inspira sua equipe a valorizar o processo, mantendo a motivação e o engajamento, mesmo diante das dificuldades.