Liderança Empática

A empatia como instrumento de gestão

Ler o artigo "A empatia como instrumento de gestão" de Aline da Silva Coelho. Caso prefira fazer uma leitura mais concentrada, leia ao menos do fim da página 31 até o fim da página 38.

Assista aos 2 vídeos clicando nos links abaixo:

O impacto da empatia (ou da falta dela na sua vida profissional)

Todos nós já fomos impactados em maior ou menor grau por ações em que a empatia ou a falta dela nos influenciaram no ambiente de trabalho. Reflita sobre suas histórias e tente lembrar de algum episódio onde a empatia ou a falta da mesma desempenhou um papel importante no ambiente de trabalho.

Pode ser algo que ocorreu diretamente com você ou com algum colega, faça uma reflexão sobre o papel da liderança nesse episódio, se essa atuação foi positiva ou negativa e se foi negativa como poderia ter sido melhor abordada.

Vamos utilizar esse exercício para analisar os fatores que contribuem para uma liderança empática que atua de forma efetiva. Para isso, utilizaremos perguntas guias que ajudam a promover uma validação prática do conteúdo teórico.

Entendendo Empatia - Simon Sinek

Assista ao vídeo "Entendendo Empatia" de Simon Sinek.

Como vocês puderam ouvir no TED Talk de Simon Sinek a empatia é essencial para a liderança nas organizações, mas ele fala boa parte do tempo do ponto de vista de empresas privadas voltadas ao lucro onde a competição é um fator bastante presente.

Gostaria que você refletisse sobre a importância da empatia para a liderança partindo do ponto de vista das organizações/instituições públicas em que vocês trabalham, ela é mais ou menos importante que em uma instituição privada, há diferenças entre as duas realidades, se sim quais?